Syarat & Ketentuan

Dengan memakai layanan Agentku (platform WhatsApp Business, inbox dan CRM media sosial, posting, iklan, dan Momo), Anda menyetujui ketentuan berikut serta Meta Platform Terms, WhatsApp Business Terms, Instagram Terms of Use dan Meta Advertising Policies.

1. Akun yang dihubungkan

Anda hanya menghubungkan akun WhatsApp, Facebook Page, Instagram dan akun iklan yang Anda miliki atau berwenang Anda kelola. Anda bertanggung jawab atas aktivitas staf yang Anda beri akses.

2. Pesan dan anti-spam

Balasan dikirim hanya kepada pelanggan yang lebih dulu menghubungi Anda, dalam batas waktu yang ditentukan Meta. Penerima broadcast WhatsApp wajib sudah memberikan persetujuan (opt-in).

3. AI

Balasan AI disusun dari informasi yang Anda berikan dan dapat mengandung kekeliruan. Anda dapat mematikan balasan otomatis dan mengambil alih percakapan kapan saja, dan bertanggung jawab atas informasi produk yang Anda sediakan.

4. Posting dan iklan

Postingan hanya diterbitkan saat Anda menekan Publish. Iklan selalu dibuat dalam status jeda dan baru berjalan setelah Anda menekan Activate serta menyetujui budget maksimalnya. Biaya iklan ditagih langsung oleh Meta ke metode pembayaran akun iklan Anda.

5. Larangan

Dilarang memakai layanan untuk spam, penipuan, konten yang melanggar hukum atau hak pihak lain, atau upaya melewati batasan platform Meta.

6. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia dan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

English summary

By using Agentku you agree to these terms and to Meta's platform, WhatsApp Business, Instagram and advertising terms. Connect only accounts you own or manage. Replies go only to customers who contacted you first, within Meta's messaging windows; broadcast recipients must have opted in. AI replies may contain mistakes and can be turned off or taken over at any time. Posts are published only when you press Publish; ads are always created paused and start only after you press Activate and confirm the maximum budget, billed by Meta to your ad account. No spam, fraud or unlawful use. Governed by the laws of the Republic of Indonesia.